Социальные координаторы начали работу еще в пяти больницах Москвы — ! «Москва»

Социальные координаторы начали работу еще в пяти больницах Москвы — ! «Москва»

Социальные координаторы приступили к работе еще в пяти больницах Москвы, сообщается на официальном сайте мэра столицы. «Для многих пациентов, особенно одиноких москвичей и пожилых людей, социальный координатор становится тем самым человеком, который возвращает уверенность и спокойствие. Расширение службы предоставляет эту услугу тысячам пациентов. Наша общая с Минздравом Москвы цель — выстроить непрерывный путь поддержки человека — от момента поступления в больницу до возвращения домой», — приводит слова директора столичного сообщения собеседник центра координации. Департамент труда и социальной защиты населения, Юлия Макарцева. Социальная служба работает в московских больницах уже более четырех лет. Ее сотрудники помогают пациентам решать немедицинские и бытовые проблемы, например, связаться с родственниками или восстановить документы. Недавно такие специалисты появились еще в пяти медицинских организациях столицы: в инфекционных клинических больницах № 1 и 2, Московском клиническом научном центре им. А.С. Логинов, Научно-исследовательский клинический институт оториноларингологии им. Л.И. Свержевского и Московского научно-практического центра медицинской реабилитации, восстановительной и спортивной медицины им. С.И. Спасокукоцкий. Особое внимание специалисты уделяют пожилым и малоподвижным пациентам, а также людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Они помогают найти и связаться с родственниками пациента, восстановить документы, организовать выписку и сопроводить домой. При необходимости к работе привлекаются психологи службы, оказывающие поддержку как пациентам, так и их близким. Главный принцип социального обслуживания – не оставлять человека наедине с трудностями. Координаторскую поддержку можно получить сразу, без заявок и других формальностей. Специалисты приступают к работе после выявления потребности. Столица первой в России организовала службу социальных координаторов в больницах. Специалисты из регионов изучают московскую модель и создают свои форматы социальной поддержки пациентов в больницах. Сегодня подобные службы работают в Хабаровском и Ставропольском краях, а также в Липецкой области. За четыре года работы команда из 140 социальных координаторов и 40 психологов поддержала более 175 тысяч пациентов и их близких и помогла решить более 400 тысяч проблем немедицинского характера. Наиболее востребованными остаются услуги по поиску родственников, организации ухода после выписки, сопровождению пациентов домой, направление в центры социальной адаптации, а также психологическая поддержка. Его получили более 80 тысяч человек.