Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*

Leave the field below empty!


Москвичи


соцсеть

me

цифровой

    Аноним 17:12

  • ОТП Банк занял 4 место в рейтинге цифровой зрелости клиентского опыта CX Digital & Distant Index, а также стал лауреатом партнерской номинации «Сравни» за скорость и качество клиентских разработок. Исследование было организовано Агентством цифрового аудита SDI360 и ведущим вендором российского ПО Naumen. CX Digital & Distant Index – масштабное исследование цифрового клиентского опыта в банках, в рамках которого анализировалось качество реализации всех этапов… раскрыть
    ОТП Банк занял 4 место в рейтинге цифровой зрелости клиентского опыта CX Digital & Distant… раскрыть
    ОТП Банк занял 4 место в рейтинге цифровой зрелости клиентского опыта CX Digital & Distant Index, а также стал лауреатом партнерской номинации «Сравни» за скорость и качество клиентских разработок. Исследование было организовано Агентством цифрового аудита SDI360 и ведущим вендором российского ПО Naumen. CX Digital & Distant Index – масштабное исследование цифрового клиентского опыта в банках, в рамках которого анализировалось качество реализации всех этапов клиентского пути – привлечение пользователей, покупка продукта, сервисы поддержки, методы удержания и формирования лояльности потребителей. В рамках рейтинга 35 крупнейших российских банков оценивались по более 200 различным метрикам – взаимодействие с клиентами в цифровых каналах, удобство онлайн-оформления продуктов, качество техподдержки пользователей, в том числе при помощи ИИ-помощников и др. ОТП Банк занял 4 место в место в общем рейтинге, набрав 290 баллов по четырем группам метрик. Кроме того, Банк расположился на третьей позиции по количеству баллов за качество цифрового клиентского опыта. Помимо основного рейтинга ОТП Банк стал победителем одной из партнерских номинаций, организованной маркетплейсом «Сравни» - за высокие стандарты скорости и качества технических разработок. «ОТП Банк последовательно развивает цифровые сервисы, внедряя технологичные решения как во внутренние процессы, так и в коммуникации с клиентом. Для нас важно получить такую высокую оценку экспертного сообщества. Все это подтверждает лучшие стандарты онлайн-сервисов Банка. В рамках цифровой трансформации бизнеса ОТП Банк развивает различные каналы коммуникации, включая расширение партнерства с маркетплейсами. Аудитория таких платформ растет, они становятся важнейшей площадкой для дистанционного взаимодействия с клиентами», - отметил директор дивизиона розничного бизнеса ОТП Банка Николай Мельниченко.закрыть
  • 0

    Скоморох 0:04

  • Детей в старших классах следует обучать правилам цифровой гигиены – это предполагает не только тайм-менеджмент, но и поэтапное обучение правилам безопасности. Об этом Агентству городских новостей рассказала Ольга Тарасова, кандидат медицинских наук, доцент кафедры педиатрической больницы № 2 Института материнства и детства Пироговского университета. "В старших классах (10-13 лет) акцент смещается на обучение цифровой гигиене: вместо жестких ограничений вводятся четкие правила, с ребенком… раскрыть
    Детей в старших классах следует обучать правилам цифровой гигиены – это предполагает не только тайм-менеджмент,… раскрыть
    Детей в старших классах следует обучать правилам цифровой гигиены – это предполагает не только тайм-менеджмент, но и поэтапное обучение правилам безопасности. Об этом Агентству городских новостей рассказала Ольга Тарасова, кандидат медицинских наук, доцент кафедры педиатрической больницы № 2 Института материнства и детства Пироговского университета. "В старших классах (10-13 лет) акцент смещается на обучение цифровой гигиене: вместо жестких ограничений вводятся четкие правила, с ребенком активно обсуждаются вопросы конфиденциальности, кибербуллинга и достоверности информации. Подростки старше 14 лет уже могут пользоваться сетью наравне со взрослыми, а роль надежного человека трансформируется в надежного родителя", - рассказала Тарова. Специалист пояснил, что пользоваться устройствами младше трех лет не рекомендуется, дошкольникам от трех до пяти лет положено до 15 минут образовательного контента с родителем, а младшим школьникам от шести до девяти лет — 20 минут самостоятельного занятия под присмотром взрослых. «Приемлемые стандарты экранного времени». время должно расти вместе с ребенком: от 20 минут в день для дошкольников (трех-пяти лет) до 1–1,5 часов для младших подростков и от двух до четырех часов для старшеклассников. При этом важно помнить, что качество контента важнее времени, ведь учебные задания гораздо полезнее, чем бесцельное движение", - подчеркнула Тарасова. Врач добавила, что ребенку необходимо правильно организовать рабочее место, чтобы не было проблем с осанкой и зрением. "Используйте "растущую" мебель: когда вы сидите, ноги должны быть на полу, спина должна быть прогнута на 90 градусов. отдохнуть на стуле. Расположите столешницу на 2-3 см выше локтя. Установите экран вертикально на расстоянии 50–70 см так, чтобы его верхний край находился на уровне глаз. Обеспечьте качественный свет: свет из окна должен падать слева, а настольную лампу расположите со стороны, противоположной ведущей руке. Разложите провода в коробочки и уберите блики на экране. Соблюдайте режим: каждые 20–25 минут делайте перерыв, чтобы размяться и сделать зарядку для глаз», — заключила Тарасова. Ранее заместитель председателя комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Андрей Свинцов сообщил СМИ, что в 2026 году в России необходимо ввести возрастные ограничения в социальных сетях в целях безопасности детей.закрыть
  • 0

    Скоморох 23:52

  • «Цифровой закат» необходим для отдыха нервной системы ребенка – врач Тарасова 16:09 Выключение всех устройств хотя бы за час до сна – обязательное правило цифровой гигиены для детей любого возраста. Об этом сообщила Агентству городских новостей Ольга Тарасова, кандидат медицинских наук, доцент кафедры педиатрической больницы № 2 Института материнства и детства Российского национального исследовательского медицинского университета имени Пирогова. "Главным правилом для всех возрастов… раскрыть
    «Цифровой закат» необходим для отдыха нервной системы ребенка – врач Тарасова 16:09 Выключение всех устройств… раскрыть
    «Цифровой закат» необходим для отдыха нервной системы ребенка – врач Тарасова 16:09 Выключение всех устройств хотя бы за час до сна – обязательное правило цифровой гигиены для детей любого возраста. Об этом сообщила Агентству городских новостей Ольга Тарасова, кандидат медицинских наук, доцент кафедры педиатрической больницы № 2 Института материнства и детства Российского национального исследовательского медицинского университета имени Пирогова. "Главным правилом для всех возрастов остается "цифровой закат" - обязательное выключение устройств хотя бы за час до сна для полноценного отдыха нервной системы. Синий свет экранов подавляет выработку мелатонина, что приводит к трудностям с засыпанием и нарушает качество сна, а это очень важно для растущего организма", - сказала Тарасова. Эксперт добавил, что это правило необходимо соблюдать неукоснительно, даже если ребенок не превышал допустимую норму времени перед экраном в течение дня.закрыть
  • 0

Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*

Leave the field below empty!

Генерация пароля