Куда обратиться в случае задержки рейса

Пассажиры рейсов, которые задержали из-за обрушившегося на Москву снегопада, могут обратиться в Роспотребнадзор за консультацией. Если представители перевозчика проигнорируют законные требования граждан, в ведомстве готовы помочь с защитой прав потребителей.

— Обращения можно направлять через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте rospotrebnadzor.ruили звонить в Единый консультационный центр по телефону 8 800 555-49-43, звонок бесплатный для абонентов по России, — передает официальный сайт службы.

Мощный снежный циклон «Фрэнсис» 9 января обрушился на Москву. Из-за этого аэропорт Шереметьево временно прекратил принимать воздушные суда. Сначала ограничения ввели до 8:00 10 января, однако после их продлили еще на два часа.

Авиакомпания «Аэрофлот» сообщила, что продолжает стабилизировать расписание после возобновления приема рейсов. Осуществляется доставка багажа пассажирам на адреса, указанные в оформленных заявках. Сам аэропорт Шереметьево полностью открыт и работает в штатном режиме после снятия ограничений на вылет самолетов.