Москва: Ракова: 400 врачей-ассистентов прошли обучение в Персональном центре Минздрава по проекту проактивного диспансерного динамического наблюдения

Около 400 фельдшеров прошли обучение в персональном центре столичного департамента здравоохранения, они будут участвовать в проекте опережающего диспансерного динамического сопровождения. Об этом журналистам сообщила заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

«Около 400 специалистов прошли обучение в персональном центре Департамента здравоохранения, в нашем едином образовательном центре. Образовательная программа длилась более 50 академических часов, проходила в очном формате и состояла из двух частей. по организационным и коммуникативным вопросам, навыкам работы с ЕМИАС и цифровыми инструментами.Вторая часть обучения состояла из проверки полноты знаний по медицинским вопросам и специфике тех заболеваний, которые входят в программу динамического наблюдения.В результате , специалисты сдали экзамен, который проводили специалисты центра совместно с методистами”, – сказала Ракова.

Вице-мэр пояснил, что в рамках оперативного динамического наблюдения фельдшеры обеспечивают постоянную связь между врачом и пациентами с хроническими заболеваниями. Они следят за состоянием пациентов между приемами, напоминают о плановых обследованиях, консультируют по льготным препаратам и т.д. Например, если фельдшер видит в системе ЕМИАС, что пациент вызывает скорую помощь или врача на дом, то его могут пригласить на прием, не дожидаясь запланированного визита.

Она добавила, что ассистентом врача может стать специалист со средним медицинским образованием. Он должен обладать такими качествами, как стрессоустойчивость и коммуникабельность.

«Специалисты привыкли лично общаться с пациентами во время приемов в поликлиниках, поэтому одно из ключевых направлений — формирование навыка дистанционного общения. Ассистенты научились работать с возражениями, усовершенствовали приемы подачи информации, чтобы привить пациентам культура заботы о своем здоровье и регулярное посещение врача», — заключила Ракова.