ОТП Банк занял 4 место в рейтинге цифровой зрелости клиентского опыта CX Digital & Distant Index, а также стал лауреатом партнерской номинации «Сравни» за скорость и качество клиентских разработок. Исследование было организовано Агентством цифрового аудита SDI360 и ведущим вендором российского ПО Naumen. CX Digital & Distant Index – масштабное исследование цифрового клиентского опыта в банках, в рамках которого анализировалось качество реализации всех этапов клиентского пути – привлечение пользователей, покупка продукта, сервисы поддержки, методы удержания и формирования лояльности потребителей. В рамках рейтинга 35 крупнейших российских банков оценивались по более 200 различным метрикам – взаимодействие с клиентами в цифровых каналах, удобство онлайн-оформления продуктов, качество техподдержки пользователей, в том числе при помощи ИИ-помощников и др. ОТП Банк занял 4 место в место в общем рейтинге, набрав 290 баллов по четырем группам метрик. Кроме того, Банк расположился на

Показатель опустился ниже 15% впервые со второй декады мая 2024 года.

Показатель опустился ниже 15% впервые со второй декады мая 2024 года.

Об этом сообщает газета "Известия" со ссылкой на юристов и аналитиков рынка. По словам специалистов, это происходит из-за проверки операций на признаки мошенничества. Кредитные организации опасаются отзыва лицензии или иных санкций со стороны Центробанка и Росфинмониторинга за недостаточный контроль, поэтому специально смещают баланс в сторону перестраховки. Комментируя подобные шаги, в ЦБ указали, что участники финансового рынка должны приостанавливать подозрительные переводы, а не блокировать счета. Кроме того, с 2026 года перечень признаков мошеннических операций будет расширен. В него войдут переводы на большие суммы неизвестным людям, если ранее были переводы самому себе. Для предотвращения блокировки счета эксперты рекомендовали "соблюдать привычный паттерн" операций, указывать назначение платежа и использовать проверенные устройства. Также специалисты посоветовали избегать переводов по указанию незнакомых лиц и разделять связанные с бизнесом и личные операции. Случаи

Там в XIX веке была самая активная торговля: Гостиный двор, лавки, магазины и, разумеется, биржа. Позже строения банков начали появляться также на противоположной стороне — на Кузнецком мосту. Банки открывались там, где заключались сделки, — в районах с наиболее высокой пешеходной и коммерческой активностью. Это не только сформировало узнаваемый архитектурный облик исторической части города, но и закрепило за ней статус финансового центра на десятилетия вперед. Об истории столичной банковской системы рассказывает аккредитованный экскурсовод и краевед Ирина Вишнякова. Включайте в Telegram (https://t.me/MoscowEcon/8152), ВКонтакте, (https://vk.ru/podcast-180857033_456239154) Apple Podcasts (https://podcasts.apple.com/ru/podcast/%D1%8D%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B8%D0%BA%D0%B0-%D0%B2-%D0%B4%D0%B5%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8F%D1%85/id1699256418?i=1000742723288) или на Яндекс.Музыке! (https://music.yandex.ru/album/26748735/track/146661455?ref_id=E1CC8C2F-5CAA-4C73-9A03-1ACFFEF8042

Речь идет о Московском международном торговом банке, построенном на углу улиц Кузнецкий Мост и Рождественка в 1897–1898 годах (сейчас там располагается офис банка ВТБ). Правление банка стремилось рационально использовать все принадлежавшее ему имущество и сдавало соседние усадьбы и свободные площади в аренду. Так в 1901 году в одном из помещений здания открылся очень необычный для Москвы ресторан «Квисисана»: здесь не было привычных официантов, все закуски и напитки приобретались через торговые автоматы. Первые банки, построенные в Москве, отличались монументальной архитектурой и соревновались между собой уникальными интерьерами и передовыми технологиями безопасности и связи — сейфами и телефонами. Причем основные стандарты хранения и безопасности, действующие тогда, практически без изменений перешли в банки уже Советской России. Как развивался банковский сектор столицы, какие услуги предоставлял и какое наследие оставил — узнаете из нашего нового подкаста в пятницу! #ЭМ_История