ОТП Банк стал одним из активных участников пилотного проекта АФТ по внедрению ИИ-агентов на базе отечественных и открытых GPT-моделей в свои бизнес-процессы. Пилотный проект был сфокусирован на получении практического и методологического опыта использования ИИ-агентов в финансовом секторе: их применении в клиентской поддержке, помощи сотрудникам, анализе документов, комплаенсе, поддержке разработки и создании персонализированных продуктов. В пилотном проекте успешно протестирована методика оценки экономического эффекта от внедрения ИИ в финансовой сфере. Результатом стали предложения по оптимизации продуктов и законодательства, а также обновленная референсная архитектура ИИ-платформы, которая станет фундаментом для будущих рекомендаций. В ОТП Банке ИИ агенты уже активно задействованы в ряде ключевых процессов. Они осуществляет глубокий анализ пользовательской активности в цифровых каналах банка, включая мобильное приложение и веб-сайт. Агенты идентифицируют проблемные зоны в клиентск

Пресечена деятельность хакеров, взломавших аккаунты агентов страховых компаний 12:48 Сотрудники МВД России пресекли деятельность организованной группы, которая специализировалась на взломе аккаунтов агентов страховых компаний и присвоении страховых премий, сообщила официальный представитель ведомства Ирина Волк. "Сотрудниками БСТМ МВД России задокументированы противоправные действия организованной группы, члены которой с помощью вредоносных программ и методов социальной инженерии осуществляли несанкционированный доступ к личным кабинетам агентов страховых компаний. Это позволяло им выдавать страховые продукты третьим лицам и присваивать страховые премии", - сказал Волк. По предварительным данным, злоумышленники искали клиентов через различные рекламные онлайн-платформы, форумы, социальные сети и сообщества обмена сообщениями. Платежи за оформление полисов ОСАГО были перечислены по реквизитам верифицированных банковских карт и не поступили на расчет