Разъяснён порядок действий при несанкционированном вмешательстве в работу индивидуальных и общедомовых приборов учета в многоквартирных домах

22.04.2026

Министерство строительства Российской Федерации выпустило официальное письмо от 18.03.2026 № 14793-ДН/04, которое объясняет применение Правил предоставления коммунальных услуг (утверждено Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011) и Правил, регулирующих заключение договоров с ресурсоснабжающими организациями (утвержденные Постановлением Правительства РФ № 124 от 14.02.2012).

Теперь рассмотрим индивидуальные приборы учета (ИПУ):

— Если выявлен факт несанкционированного воздействия на ИПУ, это становится основанием для признания такого прибора непригодным для использования (пункт 81(11) Правил № 354, пункты «а», «б», «в» пункта 81(12) Правил № 354).

Однако есть исключения:

— Когда расчет платы за отопление осуществляется без учета показаний ИПУ тепловой энергии (например, если прибор сломался, закончился срок поверки или нет общедомового счетчика тепла), нарушения, упомянутые в абзацах 3–5 пункта 81(11) Правил № 354, не расцениваются как нарушение условий эксплуатации. Таким образом, вмешательство не оказывает влияния на расчеты за отопление для потребителя.

Переходим к общедомовым приборам учета (ОДПУ):

— Ответственность за содержание и эксплуатацию ОДПУ несет управляющая организация, ТСЖ или жилищный кооператив, управляющий многоквартирным домом. Порядок взаимодействия с ресурсоснабжающей организацией регулируется Правилами № 124.

— Признание ОДПУ неисправным возможно в следующих ситуациях: отсутствие измеряемых показателей, повреждение контрольных пломб и (или) знаков поверки, механические дефекты самого устройства (пункт 18(3) Правил № 124).

В случае неисправности ОДПУ объем потребляемого тепла рассчитывается так:

— На основании среднемесячного объема потребления согласно правилам пунктов Правил № 354 – подпункт «в(2)» пункта 21 Правил № 124;

— Или же, если невозможно установить среднемесячный объем потребления (особенно если прошло более шести расчетных периодов после поломки прибора), применяется норматив потребления услуги по отоплению – подпункт «в(1)» пункта 21 Правил № 124.