очень переживала, когда местные врачи направили ее в МНТК «Микрохирургия глаза» на обследование и лечение. Неизвестность чрезвычайно пугала. Как Ольге Николаевне удалось справиться со своими страхами и кто ей в этом помог, она рассказала в письме, которое пришло на почту нашего Учреждения.
Читайте ниже и ничего не бойтесь⬇
Впервые попала в институт в ноябре 2024 г. Очень боялась делать операцию, в голове крутилось тысяча вопросов. Поэтому решила сначала заказать обратный звонок.
Позвонила Юля. Прекрасный оператор! Все подробно и корректно объяснила, самое главное – успокоила. Мне пришлось прибегать к ее услугам еще несколько раз и каждый раз на мой новый звонок Юля отвечала ясно, понятно и помогла мне в нескольких вопросах (как проехать, как попасть в оптику). Вот от таких, казалось бы, мелочей и строится психологическое состояние пациента. Большое спасибо Юле!
Сначала меня ждала диагностика. Все прошло культурно, понятно, быстро. После ЛДЦ меня направили к врачу Катаевой Наталии Михайловне. Посмотрев результаты, врач внимательно выслушала, ответила на вопросы, поставила диагноз, прописала препараты и самое главное – успокоила и вселила уверенность и позитив!
В МНТК «Микрохирургия глаза» работают замечательные специалисты на всех этапах: от операторов звонков до настоящих специалистов-офтальмологов. Каждый пациент переживает, его охватывает внутренний страх перед неизвестностью, перед поездкой к врачам… А работники Центра очень вежливые, корректные, внимательные. Нигде я не видела такого теплого и чуткого отношения к нам, пациентам!
Ничего не бойтесь и приходите в МНТК «Микрохирургия глаза». Мы вам поможем!
Бескудниковский бульвар, дом 59а
8 (499) 906-50-01 с 8:30 до 19:30 ежедневно (мск)
оставить заявку (https://www.mntk.ru/callback) на обратный звонок
#мнтк #микрохирургияглаза #коллцентр #контактцентр #оператор
МОСКВИЧ:
- Галерея пользователя
- Гостевая пользователя
Пока никто ничего не написал
0 Comments