Московский сервис микроблогов moskvitter.ru:
1. Перед любым контактом необходимо настроить себя, как настраивают инструмент перед концертом. Займите устойчивое положение — сядьте или встаньте так, чтобы чувствовать поддержку и равновесие. Говорите с позиции взрослого – только то, во что вы верите и что для вас важно, помните, почему вы вступили в диалог. Если есть вероятность, что вас спровоцируют на эмоции, найдите точку перед глазами или предмет одежды (или придумайте прикосновение), которая будет для вас символизировать стабильность и равновесие.
2. Начиная трудный разговор с любимым человеком, скажите вслух или про себя: «Я начинаю говорить, чтобы оставаться на связи, чтобы быть с тобой, а не спорить». Помните, что диалог ведется не для победы в битве, а для синхронизации позиций. Подходя к ребенку, оставайтесь на уровне глаз и прикасайтесь к его телу. В конце трудного разговора обязательно скажите: «Я с тобой».
3. Окружающие нас люди имеют право не верить нам, не любить нас, не понимать и не соглашаться с нами – нам придется через это пройти. Истины субъективны. Ищите в диалоге настоящую правду, первоначальный объединяющий смысл слов. Это можно сделать только в спокойном состоянии, черпая из ресурса спокойствия.
4. Каждый имеет право на несовершенство, ошибки, непонимания – это не отменяет первоначального уважения к собеседнику. Помните, что вы можете совершать ошибки, позвольте себе учиться. Уважение к нашим собеседникам и оппонентам начинается с уважения к себе.
5. У каждого свой язык и символический ряд, своя скорость реакции. То, что сказано и услышано, «просеивается» через наш субъективный опыт и восприятие и рассеивается, когда мы переводим слышимые слова на наш собственный язык. Не бойтесь спрашивать еще раз. Дайте себе и собеседнику время «усвоить» и переварить информацию. Чаще используйте местоимения «Я» вместо «ты» («Я чувствую», «Я обижаюсь», «Я злюсь», «Я думаю»).
6. Мы проецируем свои мысли, чувства, невыраженные желания на собеседника, а, следовательно, они проецируются на нас. Научитесь распознавать эти прогнозы и не позволяйте им влиять на вашу самооценку.
7. Мы сразу понимаем тех, с кем живем на одной частоте. Говорите понятным языком, но не понижайте свою «частоту». Поднимитесь на уровень более структурированного собеседника и не опускайтесь до тех, кто пытается спровоцировать «деградацию».
8. С активно агрессивными людьми необходимо научиться вовремя выходить из агрессивного контакта и не принимать обвинения на свой счет. Такие люди прячутся за общими фразами и местоимением «мы» и находят самые уязвимые стороны. Имея дело с пассивно-агрессивными людьми – они предпочитают говорить за спиной, бросаться им вслед словами – старайтесь расставлять смысловые акценты в общении. Убедитесь, что ваши чувства показаны. Не провоцируйте чувство вины и гиперответственности, которое развивается у пассивно-агрессивных людей. После тяжелых контактов нужен отдых и подзарядка.
9. Не скатывайтесь к обсуждению личных качеств – говорите только о фактах и событиях. Оценочность проявляется бессилием в качестве последнего аргумента. Если диалог переходит в перебранку и пререкания, однако становится совсем другим по частоте – включите чувство юмора. В таких случаях вспоминается фраза «Плесень размножается спорами. Не спорьте с плесенью».
10. Наверное, самое главное при разговоре с человеком – это разобраться с его «высшей» частью. Постройте диалог своей «зрелости» с его «зрелостью». Это обращение к «высшему потенциалу» помогает выйти на уровень за пределами травм, оценок, провокаций и стереотипных реакций. Мысленно скажите собеседнику: «Я вижу тебя», «Мне важны твои мысли и твое присутствие, даже если я с тобой не согласен».
11. Важно уметь закончить диалог – «спасибо», «до свидания», подойдут все слова, которые звучат искренне в этот момент. Проанализируйте прошлые диалоги и постарайтесь извлечь из них уроки. Уверенный в себе человек спокойно рассказывает о том, что чувствует, чего ожидает, благодарит за контакт и общение, умеет принимать комплимент и говорить комплименты.
Первоисточник
0 Комментариев