Москва: о неполадках в квартире и доме в холодный сезон принимают заявки через «Электронный дом»
Столичным жителям при проблемах с отоплением, окнами или доводчиками дверей в подъезде следует обращаться в управляющую организацию, и проще всего это сделать на платформе «Электронный дом». Оформление проходит на сайте либо в приложении: нужна авторизация через Mos ID, а адрес предварительно подтверждают в разделе «Мой дом». Каталог сервиса содержит порядка 250 тем от содержания подъезда и двора до неисправностей внутри квартиры, включая заявки на платные работы вроде подключения техники или замены крана. Отправленное обращение попадает в управляющую компанию, статус «В работе» или «Выполнено» виден в личном кабинете, а при некачественном ремонте по ряду тем можно опровергнуть результат тогда заявкой займётся контролирующий орган исполнительной власти. С начала года через платформу закрыто более 514 тысяч заявок москвичей, за всё время её работы с ноября 2020-го свыше 1,9 миллиона.
🤖 Вопросы по теме от ИИ
- Нужно ли подтверждать адрес на платформе до отправки заявки?
- Можно ли оспорить результат, если недочёт устранили плохо?
0
5
0
0