Москва: Многолетняя дружба. Центры госуслуг «Мои документы» отметили свое 12-летие

В августе 2023 года столичным центрам обслуживания населения исполнилось 12 лет. Эти офисы заменили более 1200 правительственных учреждений. «Мои Документы» — это комфортабельные офисы с удобным графиком работы, не закрытые на обед и выходные.

За 12 лет «Мои документы» перевернули представления москвичей о предоставлении госуслуг и начали помогать городу и его жителям вне офисов. Новые услуги появляются каждый год.

Сегодня центры обслуживания населения открыты для каждого района столицы – их более 130, в том числе 8 опорных офисов в ЦАО, ЮЗАО, ЮАО, ВАО, ЮВАО. Район, Северный административный округ, Северо-Западный административный округ, ЗАО и Дворец обслуживания населения на ВДНХ. Общее количество сотрудников, которые в них работают, составляет более 11 тысяч. При этом первым в столице был центр в районе Лефортово, и там работало всего 48 сотрудников.

«Мои документы» в ЗАО

В ЗАО первый центр был открыт в марте 2012 года в районе Тропарево-Никулино. 30 августа 2021 года офис района переехал в ТЦ «Звездочка». Сейчас он находится в шаговой доступности от станции метро Юго-Западная.

Центр оформлен в узнаваемом стиле в соответствии с требованиями единого стандарта комфорта. Кроме того, впервые в офисе районного значения была использована мебель обновленного дизайна.

Флагманский центр ЗАО открыл свои двери для посетителей 15 марта 2023 года по адресу: ул. Ярцевская, 19 (ТЦ «Кунцево Плаза»), расположенный в шаговой доступности от станции метро «Молодежная». Он стал восьмым районным офисом столицы.

Особенностью интерьера современного офиса являются необычные формы и цветовые сочетания в стиле абстракционизма, ярким представителем которого является русский художник Василий Кандинский.

Все услуги в одном месте

Большинство госуслуг москвичи могут получить в любом офисе «Мои документы», независимо от того, где они прописаны. С 2013 года доля экстерриториальных услуг выросла с 4% до 99%. Ежедневно сюда приезжает около 70 тысяч посетителей.

Госуслуги – это не все, что можно получить в центрах «Мои документы». В некоторых отделениях можно проверить свое здоровье, сделать ЭКГ. В некоторых кабинетах можно посмотреть видео о спортивных тренировках через информационный бюллетень Sports Weekend, ознакомиться с выставкой проекта «Москва – ведение истории».

Все центры объединяет единый стандарт комфорта. Всем гостям доступны удобные туалеты, комната матери и ребенка, бесплатный Wi-Fi, услуги сурдоперевода и фотобудка.

Все офисы работают без перерывов и выходных по удобному графику. Районные центры – с 08:00 до 20:00, головные офисы и Дворец народного хозяйства – с 10:00 до 22:00.