Йо, чат, ловите инсайд! Пока мы на ТТК мучаемся с записью к врачу через «Госуслуги», в Дубае решили, что через два года половину всех госструктур будут вести ИИ-агенты. Они там сами анализируют, сами решения принимают и даже учатся без чиновников. Представляете, вместо того чтобы обивать пороги в центре, ты просто говоришь «у меня родился ребенок», и система сама визы продлевает и выплаты назначает. Но есть нюанс: у них за это отвечает «Хранитель» - живой человек, который страхует риски, если алгоритм накосячит. У нас в Сокольниках пока до такого далеко, но темпы цифровизации намекают, что и до нас эта волна докатится. Эта новость напрямую касается каждого москвича, кто хоть раз стоял в очереди в МФЦ на Профсоюзной или бился с электронной очередью в поликлинике. ОАЭ показывают, куда движется мир: государство превращается в операционную систему, а не в здание с кабинетами. Для нас это означает, что скоро «Тройка» и «Мос.ру» могут стать еще умнее, а собянинские сервисы - проактивными. Но главный вопрос: сможет ли наш ИИ быть таким же «отзывчивым», как живой чиновник, или мы получим самую эффективную машину отказов? Пока в Москве ИИ уже сократил сроки госуслуг на 40%, но до дубайских амбиций нам еще пилить и пилить по МКАДу.... Ещё