Фото: пресс-служба ДГОчСиПБ В структурах спасательных служб столицы работают штатные психологи. Они оказывают поддержку не только людям, попавшим в чрезвычайные ситуации, но и тем, кто круглосуточно стоит на страже безопасности – спасателям и пожарным. 22 ноября в России отмечают День психолога. Эта партия стала официальной только в прошлом году. Несмотря на это, те, кому оно посвящено, уже давно стали незаменимыми помощниками для каждого, кто попал в беду, оказался перед трудным выбором или непреодолимыми обстоятельствами, нуждается в моральной поддержке и чутком сопровождении в самую трудную минуту. В структурах спасательных служб столицы есть свои бригады штатных психологов. Они не только оказывают поддержку людям, попавшим в чрезвычайные ситуации, и их близким, но и помогают сохранить эмоциональное равновесие и активность тем, кто практически круглосуточно стоит на страже безопасности граждан – спасателям и пожарным. Давайте поговорим о том, как работают эти профессионалы. Профессия помощника – выбор эмпатов и альтруистов В пожарно-спасательном центре Департамента гражданской обороны, чрезвычайных ситуаций и пожарной безопасности города Москвы имеется отдел психологической поддержки, в котором работают шесть специалистов. Они занимаются психологической подготовкой сотрудников центра, профилактикой психических расстройств и коррекцией психического здоровья, а также оказывают профессиональную помощь пострадавшим от различных происшествий. Они регулярно выступают судьями на соревнованиях, где наблюдают, как пожарные и спасатели справляются с условными жертвами в различных ситуациях, работают с детьми, проводя занятия по основам психологии. Отделение важно для эффективной работы пожарных и спасателей, ведь они зачастую не только сталкиваются с тяжелыми эмоциями других людей, но и сами переживают их. В таких условиях иногда им может понадобиться помощь, а навыки общения с пострадавшими при ликвидации последствий событий становятся буквально незаменимыми. Заведующая отделением психологической поддержки Наталья Евдокимова убеждена, что в ее профессию людей приводит эмпатия и альтруизм - стремление принести пользу обществу. Она признается, что ее выбор заняться вспомогательной работой, связанной с общением, был сделан еще в детстве, а дальнейшее обучение и саморазвитие только подтвердили его. Сегодня очень важным направлением в деятельности кафедры является психологическая подготовка пожарных и спасателей. «Психологические навыки нужны всем, а пожарным и спасателям тем более. От их профессионализма зависит жизнь и дальнейшая судьба пострадавших. Во время экскурсий очень важно в критической ситуации понять, в каком состоянии находится человек, и тогда предоставить ему необходимую информацию, оказать ему первую помощь и психологическую поддержку. В то же время пожарные и спасатели испытывают большие нагрузки на работе и должны уметь справляться со своим состоянием в различных ситуациях", - рассказала Наталья Евдокимова. В рамках проверки профессиональной подготовки работников пожарно-спасательного центра психологи принимают участие в судействе соревнований по экстренному спасению при дорожно-транспортных происшествиях и открытого чемпионата Москвы по многоборью спасателей МЧС России. Они наблюдают, как пожарные и спасатели ведут себя с моделируемыми жертвами в различных ситуациях. Иногда в массовке выступают сами психологи. Подобные мероприятия позволяют оценить не только эффективность занятий по психологической подготовке, но и уровень знаний спасателей и пожарных по предмету оказания психологической поддержки пострадавшим. Еще одной важной частью деятельности отделения является работа с детьми. «Также мы участвуем в различных городских детских мероприятиях, чтобы подарить ребятам положительные эмоции, а также рассказать о психологической поддержке и научить их основам безопасности жизнедеятельности в мегаполисе. Любимое мероприятие нашего отделения – ежегодное приземление Деда Мороза в Морозовскую больницу. Мы все чувствуем себя волшебниками, наблюдая за тем, как радуются дети. Наверное, нам самим нужны такие действия, чтобы получать положительные эмоции от улыбок детей и их родителей", - отметила Наталья Евдокимова. А глава ведомства считает, что работать во время инцидентов сложнее всего. Ведь во время таких поездок важно очень точно оценивать свое состояние и силы, и использовать только те приемы, в которых вы уверены в своей работе. «Никто обычно не готов оказаться в эпицентре чрезвычайной ситуации, и его эмоции иногда могут выйти из-под контроля. Человек испытывает целую гамму различных чувств: гнев, страх, тревога, отчаяние. Мы, психологи, после общения с ему, может помочь найти внутренние средства для восстановления сил и удержать нас от безрассудных поступков. За сравнительно короткое время необходимо объяснить человеку, что он не одинок и что ему есть на кого положиться. Даже если кажется, что один. могу сделать очень мало, лучше мало, чем ничего», — пояснила Наталья Евдокимова. Психолог подчеркнул, что одно и то же событие может вызывать разные мысли, чувства и поведение. Поняв механизм эмоций, можно научиться управлять собой. Правильно направленные эмоции могут сослужить человеку добрую службу: помочь ему справиться с эмоциями в трудную минуту. Облегчение, поддержка и снятие стресса В Главном управлении МЧС России по городу Москве также имеется собственная психологическая служба. Здесь работают 22 профильных специалиста. Перед ними стоят различные задачи, и первая из них – психологическое обеспечение профессиональной деятельности сотрудников МЧС России. Это касается всех, но особое внимание уделяется пожарным, спасателям, врачам и летчикам – всем тем, кто в рамках своих служебных обязанностей чаще всего сталкивается со стрессовыми ситуациями. Вторая задача службы – оказание экстренной психологической помощи пострадавшим в чрезвычайных ситуациях, их близким и членам семьи. «В профессиональной деятельности специалистов-экстремалов кризисные ситуации становятся непрерывной цепочкой стрессовых факторов. Они связаны с различными повседневными переживаниями: личной опасностью для жизни и здоровья, информационной перегрузкой в условиях цейтнота, напряженными условиями труда, внезапностью возникновения экстремальной ситуации. Умение сохранять спокойствие, принимать правильные решения, контролировать свое поведение и действовать целенаправленно даже в самых сложных условиях – основа безопасного обслуживания наших сотрудников. Мы помогаем людям научиться справляться с эмоциями и преодолевать их в работе. в чрезвычайной ситуации", - пояснила Анна Суворова, начальник отдела медико-психологического обеспечения главного директора МЧС России по городу Москве. Психологи работают не только с сотрудниками, но и с пострадавшими, а также их родственниками. Им важно стабилизировать состояние человека, попавшего в беду, ведь в стрессовые моменты человек испытывает острые эмоции. Жизнь для них, как правило, делится на «до» и «после». Специалист не только оказывает психологическую помощь, но и в целом поддерживает человека и сопровождает его в острый период, помогая преодолеть его. По мнению Анны Суворовой, сначала специалист должен привести человека к наиболее адаптивной и недеструктивной реакции – плачу. «Действия людей в кризисных ситуациях неодинаковы. Сначала наступает шок, а после его прохождения наступает стадия острых стрессовых реакций: кто-то проявляет агрессию, кто-то бесконтрольно лажает, а кто-то впадает в ступор. Человека, вышедшего из острого состояния в начале, нужно мягко помочь ему заплакать. Для предотвращения развития посттравматического расстройства применяются различные методики: дыхательная гимнастика,…
....закрыть ▲
