В период новогодних праздников государственные учреждения меняют режим работы, но это не касается телефонных линий общегородского контакт-центра (КЦ). Они работают в обычном режиме, и москвичи могут ходить туда круглосуточно. Операторы предоставляют информацию по получению различных услуг, принимают заявки на вызов технического специалиста и помогают с расписанием общественного транспорта. В Департаменте информационных технологий Москвы рассказали, куда можно позвонить, чтобы связаться с городскими службами.
Одно из самых популярных направлений — единая информационная служба Правительства Москвы. Позвонив по телефону 8 (495) 777-77-77, вы сможете получить ответы более чем на 10 тысяч вопросов. Операторы подскажут график работы и адреса городских отделений, помогут получить или заменить российский паспорт, а также проинформируют о получении госуслуг в электронном виде.
Для решения бытовых вопросов, связанных с электричеством, водоснабжением, отоплением, уборкой придомовых территорий и освещением в подъездах, вы можете позвонить в единый диспетчерский центр (ЕДЦ) по телефону 8 (495) 539-53-53.
Записаться на прием к врачу можно по телефону 122 – это единая врачебно-справочная служба Москвы. Также помогут продлить или закрыть больничный, встать на учет в поликлинике или сделать прививку, а также предоставят информацию о режиме работы и адресах медицинских учреждений.
Диспетчеры контакт-центра «Московский транспорт» проконсультируют по тарифам и расписанию движения общественного транспорта, а также дадут консультацию в случае потери вещей во время поездки. Контакт-центр доступен по телефонам 8 (495) 539-54-54 и 32–10 (для звонков с мобильного телефона).
Проблемы, связанные со здоровьем домашних питомцев, можно решить по телефону 8 (495) 612-04-25 – это государственная ветеринарная служба Москвы. Здесь помогут записаться на прием к ветеринару или вызвать ветеринара на дом.
Если у вас возникли трудности с получением электронных услуг или возникли вопросы по работе с сервисами на портале mos.ru, вы можете обратиться в службу поддержки по телефону 8 (495) 539-55-55.
Для решения бытовых задач вы также можете воспользоваться порталом mos.ru, где доступно более 420 сервисов. Кроме того, пользователи могут воспользоваться мобильными приложениями «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва». -сообщает icmos.ru #Госорганы #меняют #график #работы #на #новогодние #праздники Читать, как было на самом деле:
