Символом урока мужества стал не только звук, но и хлеб. Волонтеры и реконструкторы ВИМК «Победа»" показали школьникам блокадную норму — 125 г. Именно столько получали иждивенцы в суровые месяцы осады, длившейся 872 дня. #Ступино #МыПомним ❄Подписывайтесь на наш канал в МАХ ➡

27 января исполнилось 82 года со дня полного снятия блокады Ленинграда. В этот день по инициативе «Единой России» и «Молодой Гвардии» в школах городского округа Ступино в качестве звонков на уроки звучали музыкальные фрагменты из 7-й «Ленинградской» симфонии Шостаковича. Главным символом урока мужества стал не только звук, но и хлеб. Волонтеры и реконструкторы общественной организации "Военно-исторический мемориальный комплекс «Победа»" показали школьникам ту самую блокадную норму — 125 граммов. Именно столько получали иждивенцы в самые суровые месяцы осады, длившейся 872 дня. 💬«Блокада Ленинграда — одно из самых длительных и героических сражений. Помнить о защитниках — наш долг», — отмечает учитель истории СОШ №2 Оксана Бендерук. 💬«Симфония Дмитрия Шостаковича была написана, чтобы поддержать дух людей в то невероятно трудное время. Это важная часть нашей истории», — пояснила десятиклассница СОШ №2 Софья Богомолова. На уроках мужества школьникам также рассказали, как создавалос

Жители столицы получают на горячих линиях консультации, связанные с предоставлением госуслуг, жилищно-коммунальным хозяйством, общественным транспортом и другими темами. Возможности общегородского контактного центра постоянно расширяются: появляются новые горячие линии, улучшается качество обслуживания. Искусственный интеллект (ИИ) находит информацию в два раза быстрее, чем человек. Это позволяет горожанам получать ответы на типовые вопросы значительно оперативнее. После каждого обращения москвичи могут оценить работу голосового помощника — на основе этих отзывов специалисты непрерывно совершенствуют его навыки. Кроме того, благодаря ИИ операторы ОКЦ могут сконцентрироваться на решении более сложных задач.

Жители столицы получают на горячих линиях консультации, связанные с предоставлением госуслуг, жилищно-коммунальным хозяйством, общественным транспортом и другими темами. Возможности общегородского контактного центра постоянно расширяются: появляются новые горячие линии, улучшается качество обслуживания. Искусственный интеллект (ИИ) находит информацию в два раза быстрее, чем человек. Это позволяет горожанам получать ответы на типовые вопросы значительно оперативнее. После каждого обращения москвичи могут оценить работу голосового помощника — на основе этих отзывов специалисты непрерывно совершенствуют его навыки. Кроме того, благодаря ИИ операторы ОКЦ могут сконцентрироваться на решении более сложных задач.

«Общегородской контакт-центр создали в 2011 году. С тех пор он обработал 467 миллионов запросов», — отметила заммэра Москвы Наталья Сергунина. Контакт-центр постоянно развивается: открываются горячие линии по новым темам, повышается качество обслуживания. В этом помогает виртуальный ассистент на базе ИИ — он находит ответы вдвое быстрее человека и берет на себя типовые вопросы, чтобы операторы могли сосредоточиться на более сложных задачах. Сегодня для жителей столицы действует 70 горячих линий. В число самых востребованных входят: - единая медицинская справочная служба 122; - единый диспетчерский центр +7 (495) 539-53-53; - единая справочная служба Правительства Москвы +7 (495) 777-77-77; - контакт-центр «Московский транспорт» +7 (495) 539-54-54.