☎️ 93 млн звонков поступило на горячую линию единой справочной службы Правительства Москвы с октября 2015 года.
Чаще всего жители уточняют график работы и адреса центров госуслуг «Мои документы» и городских ведомств, а также получают информацию о выдаче и замене российских паспортов. Виртуальный ассистент принимает 40 %…