С началом высокого сезона и периода распродаж Почта России предлагает москвичам и жителям Подмосковья удобные услуги по приему онлайн-покупок. Об этом сообщила пресс-служба компании.
Самый популярный сервис отслеживает посылки и посылки по трек-номеру. Он присваивается отправке при оформлении – в России трек-номер состоит из 14 цифр, а международный – из 13 латинских букв. Отследить свое отправление можно на сайте или в мобильном приложении Почта, которое будет автоматически присылать уведомления о каждом этапе доставки.
Также большинство клиентов Почты в столице уже получают посылки по QR-коду. Это не только помогает сэкономить время, но и удобно – вам не нужно заполнять уведомление и предъявлять в отделении паспорт. Вам просто нужно показать QR-код мобильного приложения. Оператор сразу видит все отправления клиента на одном экране, если отправитель указал номер мобильного телефона получателя. QR-код обновляется каждые 10 минут — это гарантирует прозрачность и безопасность данных.
Если объект не соответствует определенным критериям, поможет еще одна услуга Почты – «Легкий возврат». Она позволяет бесплатно вернуть купленный товар через любое почтовое отделение. Для оформления возврата вам нужен только номер отслеживания. Важное условие: к сервису должен быть подключен интернет-магазин, в котором была совершена покупка. Кроме того, наличие опции «легкий возврат» является одним из показателей безопасной покупки и честной торговой площадки.
Еще одна удобная услуга Почты и компании Космовизаком – «Защищенная покупка». Программой можно воспользоваться, если был доставлен не тот товар, товар испорчен, отправитель не перечисляет деньги за возврат или в других случаях мошенничества. «Защищенную покупку» можно оформить в любом отделении почты Москвы и Московской области, оплатив товар в интернет-магазине наличным переводом.
«Нам важно заботиться о наших клиентах, поэтому мы развиваем сервисы, которые помогают им эффективно и безопасно получать почтовые услуги», — рассказал Сергей Бритвин, директор Московского макрорегиона «Почты России».
-сообщает icmos.ru
#Почта #России #упростила #онлайнпокупки #для #жителей #столицы
Читать, как было на самом деле: