Ищут грамотного человека с высшим образованием
Обязанности:
– Прием и обработка входящих звонков от агентов
– Консультация по общим вопросам: направления полетная программа информация по сайту правила оплаты по дополнительным услугам, правилам въезда в страну, визовые формальности
– Переключение входящих звонков на другие отделы
– Решение конфликтных ситуаций
Требования:
– Опыт работы в колл-центре/контакт-центре (в туризме или туроператоре) будет преимуществом
– Высшее образование (желательно)
– Знание программ: Мастер тур, Само тур, Битрикс 24 приветствуется
– Стрессоустойчивость, коммуникабельность, хорошая обучаемость
Грамотная речь, желание помогать людям, сервисность
Условия:
– Оформление по ТК РФ, отпуск, больничный
– Фиксированный оклад: 60 000 рублей (на руки), далее возможны премии по результатам работы
– График работы 5/2, с 10.00 до 19.00
– Оплата бизнес-ланча (ресторан на территории бизнес-центра), чай/кофе за счет компании
– Комфортабельный офис в шаговой доступности от м Таганская и Курская
– Скидка на туры
– Обучение и профессиональное развитие
Контакты:
#работа #вакансия #оператор
0 Комментариев